VW, FB e Neo

Mark Zuckerberg veio pedir desculpa pelo uso indevido de dados de milhões de utilizadores pela empresa norte-americana Cambridge Analytica, num anúncio publicado em vários jornais do Reino Unido

“Temos a responsabilidade de proteger a sua informação. Se não podemos fazê-lo, não a merecemos”

curiosidade 1: o facebook tem cerca de 2.13 biliões de utilizadores ativos mensais no mundo inteiro (e segundo a CNN, 83 milhões de perfis falsos), os jornais foram dados como mortos, o presidente dos EUA usa o Twitter para comunicados oficiais... mas, quando é a sério, mesmo a sério, tem de ir para os jornais?

(afinal) ainda há um ranking de capital de confiança entre o digital e o impresso?

o expresso aproveitou (muito bem) a ideia e deu inclusive um excelente anúncio de (auto)publicidade:

curiosidade 2: a empresa terá perdido mais de 40 milhões de euros do seu valor de mercado desde a divulgação do uso indevido dos dados! parece-me um valor residual para todos os efeitos, mas a questão crítica é: quantos utilizadores (clientes) perdeu? perante a gravidade, deveria ter perdido muitos, certo?... não me parece, nem há qualquer dado sobre isso. Façamos uma pequena "survey": algum dos leitores deste post deixou de usar o facebook por causa disso?

eu não deixei, e acredito que os leitores também não... E porquê?

o que me leva à curiosidade 3: o que há de comum no comportamento do consumidor (cliente, utilizador, o que preferirem), entre a divulgação dos dados sobre as emissões de carbono da VW e a divulgação do uso indevido de dados pessoais dos utilizadores do FB?

a resposta está na curiosidade 2... só queria mostrar um padrão: #TruthIsOverrated... Isto apresar do da importância que o NY Times lhe dá ;)

e de repente deu-me uma vontade enorme de voltar a ler Baudrillard... que não lia desde o lançamento do Matrix. By the way, e como estamos em época de Páscoa...

papel higiénico, diferenciação e dragon ball

o caso é por demais conhecido por todos! o sucesso da estratégia da Renova na diferenciação do seu produto é reconhecido, nacional e internacionalmente

já o que não pára de me surpreender (e ainda bem) é o poder do efeito WOW da diferenciação e de como ele ultrapassa até questões culturais

senão, vejam esta pérola! com som por favor, porque é o entusiasmo da voz off que faz toda a diferença:

The Sexiest WC on Earth by Renova, featured on a Japanese TV channel.
Posted by Renova Blackpaper on Wednesday, May 27, 2015

como sugeriu um amigo (obrigado Pedro Saraiva pela dica), parece que até imagino o Krilin e a Bulma do Dragon Ball a decorar a casa e a comprar Renova! demasiado bom, não acham?

nem tudo o que reluz é ouro (2)

o post "nem tudo o que reluz é ouro" (ver aqui) era dedicado à conclusão de que: o tráfego humano na web representa apenas 40% do tráfego total na rede; os restantes 60% são "causados" por boots sejam eles bons ou maus

os resultados do estudo mais recente da Google - "The Importance of Being Seen" - vêm atirar mais uma pedra ao charco do digital: 56,1% da publicidade que é apresentada nas plataformas da Google não é na realidade vista pelos utilizadores, basicamente porque aparecem fora da janela do navegador (ver estudo completo aqui)

e a conclusão é que o posicionamento e o formato do anúncio numa página Web fazem toda a diferença (claaaaro!!!)

assim sendo a Google aproveitou para deixar algumas dicas importantes, ainda que algumas delas já sejam do conhecimento de quem trabalha na área: a posição do anúncio na página faz muita diferença, com destaque para os banners que aparecem no último ponto visível da página, antes do scroll; o formato e tamanho utilizado também influênciam aa visibilidade do anúncio, sendo os formatos verticais os que apresentam melhor taxa de visualização; e o tipo de publicação em que o anúncio aparece, com os sites de comunidades online e os sites de jogos online com as melhores taxas de visualização

obrigado Google por seres tão amiga dos anunciantes [sarcasmo -.-''''] que forma tão top de concentrar o interesse dos anunciantes numa posição(ões), e com isto aumentar drasticamente o valor dessa(s) posição(ões)...

as redes sociais [não] influenciam a decisão de compra

de acordo com "Gallup's State of the American Consumer Report" intitulado "The Mith of Social Media", e que entrevistou 18 mil americanos, a maioria dos consumidores, 62%, diz que as redes sociais como o facebook ou Twitter não têm qualquer influência sobre suas decisões de compra:
 

são dados um bocado desconcertantes para quem está no negócio de marketing. Ou então não! A opção será desistir? Não! claro que não. É verdade que, muitas vezes, os consumidores não são os melhores em reconhecer o que os influência para comprar coisas, nem as marcas em ler o que eles nos querem dizer (mas isso é outro tema...)

acho que fica o aviso à navegação, porque se no limite estes dados até retratam bem o estado da coisa, então a conclusão é mesmo que as marcas não estão a fazer aqui um bom trabalho. Porque se um meio tão poderoso como as redes sociais não influência o comportamento de compra, então é porque não está a ser bem usado

as marcas precisam mudar a forma como estão nas redes sociais. Muitos anunciantes têm vindo a tratar as redes como plataformas de publicidade tradicionais, negligenciando a essência, e potencial, do "social": as pessoas a falarem com pessoas.

o que acham?

podem encontar o resumo do report aqui

a tabela periódica do "Content Marketing"

sendo eu um "visual thinker" tinha de vos trazer esta ferramenta: a tabela periódica do "Content Marketing"

principalmente pela sistematização, pelos eixos que escolheram para a organização da informação: estratégia, formato, tipo de conteúdo, plataforma (rede social), métricas, objectivos e elementos desencadeadores da interacção/partilha. São sem dúvida os pilares que garantem uma gestão eficaz de uma marca na web

The Periodic Table of Content Marketing, by Chris Lake.



obviamente não é perfeita, nem tem essa pretensão! mas vale bem a partilha. O que acham?

firmá una teta, contra el cancer

a associação "Movimiento Ayuda Cáncer de Mama (MACMA)" lançou a campanha online "Firma una Teta" para recolher assinaturas para a criação de uma declaração dos direitos das mulheres na América Latina no âmbito do cancro da mama, em concreto:

"tu firma nos ayuda a llamar la atención de los líderes del Gobierno, responsables de las políticas de salud y la sociedad en general, a crear conciencia sobre la creciente crisis del cáncer de mamá y de cuello de útero"(via)

a idéia é como todas as ideias boas, simples! O MACMA convida os utilizadores a entrar no site www.firmaunateta.org e colocar a sua assinatura numa mama. Basta carregar o nome, o país onde mora e o e-mail. O aplicativo devolve uma imagem do decote de uma mulher com o nome da pessoa que se juntou à campanha assim como os dois botões, um para Facebook e um do Twitter, para partilhar a imagem com os amigos


























lançada à apenas alguns dias na web tornou-se imediatamente viral na América Latina: mais de um milhão e meio de pessoas já se uniram a esta campanha. A ideia é simples, mas extremamente criativa, porque pega num cliché até bastante sexista e o usa para dar visibilidade a um assunto sério e muito importante! clap clap para a ideia

eu já tenho a minha bem "firmada", e vocês, já assinaram?

um filme anti-bullying que fica mais curto de cada vez que é partilhado

para combater o bullying, a associação sediada em Singapura Coalition Against Bullying for Children and Youth (CABCY) lançou um filme de animação que fica menor a cada vez que ele é partilhado 

 

intitulado ‘Share It to End It’, o vídeo conta a história de um rapaz que está sendo intimidado na escola. Originalmente com 100 segundos de duração, ele fica mais curto um milésimo de segundo cada vez que é partilhado por alguém no Facebook
 
segundo a descrição do filme, a idéia é fazer com que todos tomem consciência sobre o bullying, e ao falar sobre isso, ajudar a acabar com o problema
 
ação criada com a ajuda da JWT Singapore

clique aqui para assistir e partilhar o filme. Uma excelenta acção, que usa de forma muito criativa, para passar a mensagem, uma das ferramentas mais conhecidas do facebook, a "partilha"

Kama Sutra inspira Ikea para dia dos namorados

pelos vistos o mobiliário também está em alta no Dia dos Namorados este ano. O Ikea lançou um anúncio com inspiração no Kama Sutra e apresenta um par de cadeiras Borje numa posição muito interessante e "comprometedora"
 
a BBH Singapura é a agência responsável pelo anúncio, que foi lançado nos "social mídia" e colocado em algumas das lojas da marca

acho que é um anúncio que posiciona o Ikea no seu melhor. Irreverente, jovem e alinhadissímo com o target. O que acharam?

toalhitas Ajax para limpar a nossa rede social da sujidade

para mostrar o poder de limpeza do Ajax e das suas novas toalhitas, a marca criou as Ajax Social Wipes, uma aplicação que nos dá uma ajuda a limpar o "newsfeeds" do Facebook de tudo o que já não queremos ver nem ouvir

esta ferramenta agrega todas as páginas que fomos "gostando" no Facebook ao longo dos anos, permitindo remover, individualmente ou por categoria, todas as subscrições que fomos fazendo. A aplicação também permite remover spam e outras publicações no Twitter que não sejam originadas por humanos



sem dúvida uma forma diferente de mostrar o poder da limpeza =DD O que acharam?

pedir pizza num hotel nunca foi tão fácil

pedir uma pizza nunca foi tããããão fácil!!! principalmente se está hospedado no "Country Inn & Suites" (Niagara Falls). De acordo com um post do Hotel Chatter, é tão fácil como o toque de um botão, sem necessidade de perder tempo a procurar o número de uma pizzaria local

obviamente, não se fala de outra coisa =p não estivesse eu, precisamente, a escrever sobre isso!!

excelente ideia para a pizzaria, que garante a exclusividade do canal :D gosto!! que acharam?

o Fiat Abarth 500, o Twitter e o fora da caixa

a conta do Abarth 500 da Fiat no Twitter está a ser usada de forma divertida, criativa e completamente fora da caixa. Na fotografia de perfil pode ler-se: "Abarth 500. Demasiado rápido para conseguir seguir"

a Fiat está constantemente a bloquear novos seguidores nesta página no Twitter, como uma metáfora para a velocidade de seu hatchback turbo. A cada tentatica de follow, a contagem cai rapidamente de volta para zero. Completamente, mas completamente ao contrário do que é o objectivo de ter uma conta do twitter.

a inovação muitas vezes vem daqui, não de criar uma coisa nova, mas de utilizar uma conhecida de maneira completamente diferente. Palmas para a acção. Entretanto aconselho a tentarem seguir a conta do twitter aqui

antes era a bola nivea, agora é a nivea app

a Nivea já tem uma "longa" tradição de app's bem feitas ;) este ano lançou novamente uma app para o iPhone, mas que vai mudar para sempre o "levantar para ir para a praia" e... está a chover, ou simplesmente não está sol. Calma... ainda não conseguem ligação directa com S. Pedro e influenciar a meteorologia, mas podem "impedir-nos" de nos levantarmos para nada! Tendo esta app instalada, basta programa-la para nos acordar na hora que queremos como um alarme normal, mas ela só vai fazer o alarme tocar se estiver sol lá fora! e caso não esteja, podemos programar para não tocar sequer, ou só para nos acordar muito mais tarde (via)

a bola niveia ajudava as pessoas a encontrarem-se, esta app vai antes disso, só as levanta se valer a pena LOOOL para mim, isto é uma app relevante :) isto é uma app com ligação à marca, que se mexe no universo que a marca domina! excelente!

"Super Bowl ads", qual o melhor?

de todos os anúncios do Super Bowl 2013, qual foi o melhor? fácil, esta imagem colocada no Twitter da Oreo quando a luz foi inadevertidamente abaixo durante o jogo ;)

e para os que se perguntam, "mas como é possivel sacar uma coisa destas assim, em tempo real?" podem encontrar a resposta no artigo da Buzz Feed "How Oreo Got That Twitter Ad Up So Fast" (ver aqui); basicamente: com uma agência feita de pessoas muito criativas e uma marca com gestores com coragem para aprovar a peça em segundos.

boas práticas: que marcas estão a usar bem o tumblr

é facebook para aqui, é facebook para ali... se não é o facebook é o pinterest isto, é o pinterest aquilo :) conhecem o tumblr?

o tumblr pode não ser a rede social mais conhecida ou mais publicitada, mas esta plataforma de blogging oferece oportunidades únicas para as marcas se envolverem com novos públicos, oportunidades essas que são boas demais para serem ignoradas.

este post é um teaser para irem conhecer esta rede (não, não tenho comissão infelizmente...). Por favor vejam o artigo da "10 Brands Doing Tumblr Right" (ver aqui) para terem uma ideia de quem anda a fazer bem e quê, e começarem a ter ideia das boas práticas na utilização desta rede social.

a essa lista eu acrescentaria a Adidas (ver página princiapal aqui, mas também a página dedicada só ao futebol aqui), o tumblr da revista The Economist (ver aqui) ou um que está a começar agora, mas vai no bom caminho, o da Hermès (ver aqui). Conhecem outras?

aviso à navegação: por favor conheçam e dominem muito bem as especificadades desta rede antes de decidirem colocar lá qualquer marca... principalmente pelo tipo de conteúdos que normalmente são comunicados aqui e a forma como são partilhados (diria que 90% são imagens).